為進(jìn)一步提高網(wǎng)格化管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力，近日，新洋農(nóng)場社區(qū)管理委員會組織三、四級網(wǎng)格員進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，旨在明確工作職責(zé)，規(guī)范服務(wù)程序，加強(qiáng)責(zé)任意識，提升工作效能，充分激活“服務(wù)居民”的重要屬性，充分發(fā)揮網(wǎng)格員自身的職能優(yōu)勢，讓網(wǎng)格化內(nèi)容更豐富、覆蓋更全面，切切實實將服務(wù)延伸至基層民生之中。

　    “網(wǎng)格化”管理是新洋農(nóng)場社區(qū)服務(wù)的一項創(chuàng)新舉措，通過整合管理資源，建立的實行扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋的社區(qū)管理和服務(wù)。網(wǎng)格化主要以基層居委會為依托，以單元網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，建立起“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、責(zé)任落實、反應(yīng)快速”的新機(jī)制，確保社會信息底數(shù)清、服務(wù)管理零距離、群眾辦事方便快捷，逐漸形成“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的穩(wěn)定局面。

　　自網(wǎng)格化管理實施以來，社區(qū)網(wǎng)格員們在各自網(wǎng)格系統(tǒng)內(nèi)承擔(dān)了社情民意了解，信息采集維護(hù)、治安秩序維護(hù)、矛盾隱患排查化解、政策宣傳、防汛防火安全檢查、綜治信訪維穩(wěn)等工作，除此之外，哪家下水道堵了，門鎖壞了，燈不亮了，垃圾清運不及時，獨居老人需要幫助時，網(wǎng)格員都會第一時間上門幫助解決。他們堅持每日巡邏，經(jīng)常進(jìn)小區(qū)了解居民家庭情況，詢問他們有什么困難，并幫其解決，得到廣大居民們一致好評。這一張小網(wǎng)格，解決許多民生問題的同時，也營造了互助友愛、文明和諧的美好氛圍，極大地提高了居民的安全感和幸福感。