為適應(yīng)老年人高質(zhì)量的養(yǎng)老需求，新洋農(nóng)場居家養(yǎng)老服務(wù)中心進(jìn)一步規(guī)范化管理，著力搭建專業(yè)化服務(wù)平臺。

  建立制度信息臺賬。為加強(qiáng)居家養(yǎng)老工作的統(tǒng)一管理，建立健全了制度信息臺賬。建立老年人信息臺賬，包含老人基本信息、每次來中心健康體檢信息；建立老人簽到信息臺賬，來中心活動的老人和工作人員一樣按時上下班打卡，活動后留下簽名；建立信息回訪記錄，每周二是回訪日，對無故缺席的老人有追蹤記錄；建立老人溝通服務(wù)手冊，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。此外，服務(wù)中心定期召開工作例會，工作人員相互交流，查找不足，及時制定應(yīng)對措施，使得社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平不斷提高。

  加強(qiáng)工作人員專業(yè)技能培訓(xùn)。加大對服務(wù)中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，要求其通過網(wǎng)絡(luò)、參觀等方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理等知識，并積極參加市縣兩級護(hù)理員培訓(xùn)，取得相應(yīng)護(hù)理員證書，對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

  延伸志愿服務(wù)。為提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)中心成立了三支志愿者服務(wù)隊(duì)伍。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者通過開展定期、不定期服務(wù)活動，為社區(qū)老人提供便利，讓其感受黨組織的溫暖。老年人健身文娛活動服務(wù)隊(duì)，通過排練舞蹈、腰鼓、柔力球、太極拳等活動，豐富老年人的文體生活，真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂。醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)，定期、不定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù)，針對行動不便的老年人還經(jīng)常上門提供服務(wù)。